POLITICAS DE CAMBIOS Y GARANTÍA

En OM JOYERÍA brindamos garantía de 1 año para todos nuestros productos, las joyas deben estar marcadas con BLZ o Belatriz.

COSTOS DE ENVIÓ PARA CAMBIOS Y GARANTÍA:

El cliente debe correr con todos los costos de envió, tanto el envío de ida como el de regreso.

CAMBIOS:

El cliente tiene derecho a solicitar cambio del artículo según la disponibilidad de OM JOYERÍA. se debe solicitar hasta 5 días hábiles después de tener en poder la prenda, si el cliente desea cambio por un artículo de mayor valor deberá cancelar el excedente, si el artículo es de menor valor recibirá como compensación un bono o saldo a favor que podrá gastar en otros artículos con una caducidad de 1 año desde el momento en que se realice el cambio.

ERROR EN LOS DATOS DE ENVIÓ:

No nos hacemos responsables por equivocación por parte del cliente con respecto a sus datos para el envió, en caso de que ocurra, el cliente debe cubrir la totalidad de los gastos.

En caso de que el error sea nuestro asumiremos los costos adicionales por envió.